úterý 24. února 2009

Gmail: omluva za výpadek

Výpadek, vinou kterého dnes řada lidí po celém světě měla problémy s dostupností Gmailu a Google Apps, je zažehnán. Uživatelé by se již měli bez problému nalogovat do obou služeb.

Než se dostanete do vašeho Gmail účtu, je možné, že vás systém požádá o opsání slova nebo čísla z obrázku (tzv. CAPTCHA). To je naprosto normální, pokud systém zaregistruje více neúspěšných pokusů o přístup - pouze se tím ověřuje, že jste to opravdu vy.

Výpadek trval zhruba 2 a půl hodiny od 10.30 ráno (CET) do jedné hodiny odpoledne. Víme, že to pro mnoho z vás znamenalo nepříjemný zásah do pracovního dne. Je nám to velmi líto. Naši technici dělali vše pro to, aby Gmail opět zpřístupnili co nejrychleji.

Příčina výpadku se stále vyšetřuje.

Samozřejmě nejsme vůbec rádi, když se něco takového stane, ale rádi bychom zdůraznili, že jde o ojedinělý případ. Víme, jak je pro vás Gmail důležitý, a kolik lidí na něj denně spoléhá.

Děkujeme ještě jednou za pochopení!

Žádné komentáře: